1. Dodacie podmienky
Tovar dostupný „skladom“ bude odovzdaný vami zvolenému prepravcovi do 3 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim.
Tovar dostupný „na objednávku“ bude odoslaný v závislosti od skladových zásob dodávateľa, pričom štandardná dodacia lehota je do 20 pracovných dní. V prípade nepredvídaných okolností, ako je nedostupnosť tovaru u dodávateľa alebo iné objektívne prekážky, môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty. O akýchkoľvek zmenách v stave objednávky bude kupujúci bezodkladne informovaný prostredníctvom e-mailu.
Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dodaciu lehotu v prípade:
- Nedostupnosti tovaru u dodávateľa
- Sezónnej vyťaženosti prepravných spoločností (napr. pred Vianocami)
- Nepriaznivých poveternostných podmienok alebo iných objektívnych prekážok
Kupujúci bude o odoslaní objednávky informovaný e-mailom. Ak mu nebol doručený potvrdzujúci e-mail, je povinný skontrolovať priečinok „SPAM“ alebo kontaktovať predávajúceho.
Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar v dohodnutom termíne. Ak zásielku neprevezme a tá sa vráti predávajúcemu, je povinný uhradiť náklady na opätovné doručenie alebo náklady vzniknuté neprevzatím zásielky.
V prípade, že kupujúci pri prevzatí zásielky zistí, že obal zásielky je poškodený alebo tovar vykazuje známky poškodenia, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi a spísať s ním protokol o poškodení zásielky. Ak tak neurobí, reklamácia na poškodenie tovaru môže byť zamietnutá.
2. Možnosti dopravy a ceny
Packeta – výdajné miesta (Z-Point, Z-Box)
- Platba na dobierku do 5 kg: 5,4 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom do 5 kg: 3,4 € s DPH
- Platba na dobierku 5 – 10 kg: 7,6 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom 5 – 10 kg: 5,6 € s DPH
Packeta – doručenie na adresu
- Platba na dobierku do 5 kg: 8 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom do 5 kg: 6 € s DPH
- Platba na dobierku 5 – 10 kg: 9,7 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom 5 – 10 kg: 7,7 € s DPH
Slovenská pošta – doručenie na adresu
- Platba na dobierku do 5 kg: 7,5 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom do 5 kg: 5,50 € s DPH
- Platba na dobierku nad 5 kg: 7,9 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom nad 5 kg: 5,9 € s DPH
Slovenská pošta – balík na poštu
- Platba na dobierku do 5 kg: 5,9 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom do 5 kg: 3,9 € s DPH
- Platba na dobierku nad 5 kg: 6,3 € s DPH
- Platba kartou vopred alebo prevodom nad 5 kg: 4,3 € s DPH
Osobné vyzdvihnutie vo Svite – ZDARMA
Adresa pre osobné vyzdvihnutie:
Mierová 122, 059 21 Svit
Telefón: 0903 940 522 alebo 0902 235 215
E-mail: info@easyautocare.sk
3. Platobné možnosti
Kupujúci môže zaplatiť za objednávku nasledovnými spôsobmi:
- Platba vopred prevodom na účet – objednávka bude odoslaná až po pripísaní platby na účet predávajúceho
- Platba online kartou – bezpečná platba prostredníctvom zabezpečeného platobného systému
- Platba na dobierku – kupujúci zaplatí pri prevzatí tovaru kuriérovi alebo na výdajnom mieste Packety
4. Oznámenie o doručení zásielky
- Kupujúci bude informovaný e-mailom o odoslaní objednávky
- Prepravca (kuriér alebo Packeta) bude kontaktovať kupujúceho telefonicky, SMS alebo e-mailom v deň doručenia
- Štandardná dodacia lehota je 1 – 3 pracovné dni od vyskladnenia zásielky
- Odberná lehota na výdajnom mieste Packeta je 5 dní od doručenia zásielky
- V prípade neprevzatia zásielky sa táto vracia predávajúcemu a kupujúci je povinný uhradiť náklady na opätovné doručenie
5. Dôležité upozornenia
- Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. Ak zistí poškodenie balíka, musí spísať s kuriérom reklamačný protokol a kontaktovať predávajúceho.
- V období mesiac pred Vianocami môže byť doručovanie dlhšie, preto odporúčame objednávať tovar s dostatočným predstihom.
- Pri objednávke veľkého alebo ťažkého tovaru je kupujúci povinný zabezpečiť si pomoc pri vykladaní zásielky. Kuriér nie je povinný zásielku doniesť až k dverám kupujúceho.